Работаем на всей территории Российской Федерации

Связь с нами: +7 (800) 555-24-90
Главная / Помощь

Помощь и база знаний

Собрали ответы на основные вопросы по работе с электронной площадкой, участию в процедурах, регистрации, документам и сервисам «Торги 102».

Часто задаваемые вопросы

Информация и ответы на частые вопросы пользователей

Как зарегистрироваться на электронной площадке для участия в торгах?
  1. Перейдите на сайт электронной площадки и в правом верхнем углу нажмите кнопку «Войти»;
  2. Нажмите «Зарегистрироваться»: укажите электронную почту и придумайте пароль. Перейдите по ссылке подтверждения из письма;
  3. Войдите в личный кабинет и приступите к созданию профиля организации;
  4. Если электронная подпись принадлежит сотруднику, действующему от лица организации, загрузите машиночитаемую доверенность; если организации - добавьте электронную подпись сразу;
  5. Соберите документы и подайте заявку на аккредитацию. После успешной аккредитации вы сможете участвовать в торгах на площадке.
В течение какого времени будет рассмотрена заявка на аккредитацию?

Заявка на аккредитацию рассматривается Оператором в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты её направления. Заявки рассматриваются в порядке очереди; время рассмотрения может быть сокращено в зависимости от загруженности модератора.

Уведомление о рассмотрении заявки будет отправлено в ваш личный кабинет и на указанную при регистрации электронную почту.

Предусмотрена ли ускоренная аккредитация?

Ускоренная аккредитация не предусмотрена.

Как оплатить комиссию для участия в закупке?

Для участия в процедуре необходимо внести денежные средства на лицевой счёт на площадке до подачи заявки. Сумма внесения включает гарантийный платёж и обеспечение заявки, если такое требование установлено организатором торгов.

По итогам процедуры система разблокирует гарантийный платёж и списывает вознаграждение оператора с лицевого счёта победителя - в размере и порядке, установленном тарифами и Регламентом расчётов ЭТП «Торги 102». Размер вознаграждения отображён в карточке каждой закупочной процедуры.

Как пополнить лицевой счёт на ЭТП?
  1. Войдите в личный кабинет на электронной площадке;
  2. На панели управления выберите вкладку «Счета и транзакции»;
  3. Нажмите кнопку «Пополнить баланс», расположенную справа;
  4. Сформируйте образец платёжного поручения и оплатите его самостоятельно.

Зачисление средств происходит в течение одного рабочего дня, следующего за днём поступления. Подать заявку можно после отображения средств в личном кабинете.

Как вывести денежные средства с лицевого счёта?

Вывод денежных средств с лицевого счёта участника закупки осуществляется через функционал раздела «Операции» в личном кабинете, в течение 3 рабочих дней.

Как получить закрывающие документы (акт об оказании услуг)?

Закрывающие документы направляются участникам в электронном виде через операторов электронного документооборота (ЭДО) в первые рабочие дни месяца, следующего за отчётным.

Для получения документов через ЭДО необходимо подключиться к оператору ЭДО, у которого установлено роуминговое соединение с оператором ЭДО, используемым площадкой.

Как добавить сотрудника к основному аккаунту?
  1. Сотрудник должен создать новую учётную запись;
  2. Выполните вход в основной аккаунт и перейдите в раздел «Моя организация»;
  3. В подразделе «Должности» укажите должность сотрудника;
  4. В подразделе «Сотрудники» добавьте пользователя, указав его логин.

Сотрудник должен загрузить машиночитаемую доверенность и добавить сертификат электронной подписи в личном кабинете - создание отдельного профиля организации не требуется.

База знаний

Добро пожаловать в Базу знаний «Торги 102» - проверенные инструкции и разборы для заказчиков и поставщиков. Всё, что нужно знать об электронных закупках по 223-ФЗ и в коммерческом секторе.

Не нашли ответ? Обратитесь в службу поддержки